Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

Anbieter von kitos ist ALPTEC, Postfach 20251, Justus-Liebig-Straße 2-4, 41564 Kaarst, E-Mail: [email protected] („Anbieter“, „wir“).

Teil A regelt die kostenpflichtige Nutzung durch Einrichtungen, Teil B die kostenlose Nutzung durch Eltern und Angehörige, Teil C gilt für alle.

Teil A – Einrichtungen (Kitas, Träger)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für Verträge über die Nutzung von kitos durch Kindertageseinrichtungen, Träger und vergleichbare Organisationen („Einrichtung“). Die Einrichtung handelt als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB oder als juristische Person des öffentlichen Rechts.
(2) Abweichende Bedingungen der Einrichtung gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Leistungen

(1) kitos ist eine Software für die Kommunikation und Organisation zwischen Einrichtung und Eltern, bereitgestellt als Online-Dienst (App für iOS und Android sowie Web). Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Beschreibung auf kitos.alptec.io zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
(2) Ein Abonnement umfasst beliebig viele Mitarbeitende, Gruppen und Kinder einer Einrichtung.
(3) Wir entwickeln kitos laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, sofern der vertraglich vorausgesetzte Kern der Leistung (Kommunikation, Abwesenheiten, Termine, Formulare, Medien) erhalten bleibt und die Änderung für die Einrichtung zumutbar ist.
(4) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Ausgenommen sind Zeiten notwendiger Wartung, die wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Betreuungszeiten durchführen, sowie Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Netzstörungen, höhere Gewalt).

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

(1) Mit dem Anlegen einer Einrichtung in der App beginnt eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Sie endet automatisch; es entstehen keine Kosten und es werden keine Zahlungsdaten benötigt.
(2) Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn die Einrichtungsleitung ein Abonnement abschließt – über den Apple App Store bzw. Google Play oder über die Bestellung auf Rechnung auf unserer Website.
(3) Wer ein Abonnement für eine Einrichtung abschließt, versichert, hierzu berechtigt zu sein.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die bei Vertragsschluss angezeigten Preise. Listenpreise: 14,99 € pro Monat oder 149,90 € pro Jahr je Einrichtung, jeweils zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Für Eltern ist die Nutzung kostenlos.
(2) Bei Abschluss über den App Store oder Google Play gelten die dort angezeigten Preise und die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Stores; die Abrechnung erfolgt über den Store.
(3) Bei Bestellung auf Rechnung ist der Betrag im Voraus für die jeweilige Laufzeit fällig und innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Die bezahlte Laufzeit beginnt nach Ende der Testphase.
(4) Preisänderungen für laufende Abonnements teilen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit; die Einrichtung kann in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Abonnements laufen je nach Wahl einen Monat oder ein Jahr und verlängern sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden.
(2) Store-Abonnements werden in den Abo-Einstellungen des App Store bzw. von Google Play gekündigt (spätestens 24 Stunden vor Ablauf), Abonnements auf Rechnung per E-Mail an [email protected] mit einer Frist von 14 Tagen zum Laufzeitende.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Nach Ende der Testphase ohne Abonnement oder nach Vertragsende wird der Zugang für die Mitarbeitenden gesperrt; die Daten bleiben zunächst erhalten (siehe § 8).

§ 6 Pflichten der Einrichtung

(1) Die Einrichtung ist für die Inhalte verantwortlich, die sie und ihre Mitarbeitenden einstellen, und stellt sicher, dass diese rechtmäßig sind.
(2) Die Einrichtung holt die erforderlichen Einwilligungen der Sorgeberechtigten ein, insbesondere für das Einstellen von Fotos, Videos und Audios von Kindern sowie für freiwillige Gesundheitsangaben, und dokumentiert diese.
(3) Die Einrichtung gibt den Team-Code nur an eigenes Personal weiter, prüft Anmeldungen von Eltern vor der Bestätigung und entfernt ausgeschiedene Mitarbeitende zeitnah.
(4) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch ist uns unverzüglich Mitteilung zu machen.

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag der Einrichtung verarbeiten (insbesondere Daten der Kinder, Eltern und der Kita-Kommunikation), gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der mit Abschluss eines Abonnements bzw. mit Beginn der Testphase Bestandteil dieses Vertrags wird.
(2) Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 8 Datenexport und Löschung nach Vertragsende

(1) Die Einrichtung kann bis 30 Tage nach Vertragsende einen Export ihrer Daten per E-Mail anfordern.
(2) Spätestens 90 Tage nach Vertragsende bzw. nach Ende einer nicht verlängerten Testphase löschen wir die Daten der Einrichtung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Konten von Eltern und die von ihnen angelegten Kinderdaten bleiben davon unberührt, bis die Eltern sie selbst löschen.
(3) Die Einrichtungsleitung kann die Einrichtung jederzeit löschen lassen – in der App über das Löschen ihres Kontos (mit Zustimmung zur Löschung der Einrichtung) oder per E-Mail an [email protected].

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Einrichtung regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die von der Einrichtung in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen.
(4) kitos ersetzt nicht die Aufsichtspflicht der Einrichtung. Für die Richtigkeit von Angaben der Nutzer (z. B. Allergien, Abholberechtigungen) sind die Nutzer verantwortlich; in Notfällen sind die üblichen Kommunikationswege (Telefon) zu nutzen.

Teil B – Eltern und Angehörige

§ 10 Kostenlose Nutzung

(1) Eltern, Sorgeberechtigte und Angehörige können kitos kostenlos nutzen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder bestimmte Funktionen besteht nicht.
(2) Die Nutzung setzt ein Konto und ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Kinder dürfen nur von ihren Sorgeberechtigten angelegt werden.
(3) Welche Inhalte einer Einrichtung sichtbar sind, bestimmt die Einrichtung. Ein Anspruch auf Aufnahme in eine Einrichtung über die App besteht nicht.
(4) Das Konto kann jederzeit in der App gelöscht werden (Anleitung). Wir können Konten bei Verstößen gegen § 11 sperren oder löschen.

Teil C – Für alle Nutzer

§ 11 Nutzungsregeln

Nicht erlaubt sind insbesondere: rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder jugendgefährdende Inhalte; das Einstellen von Fotos anderer Personen ohne deren Einwilligung; die Weitergabe von Zugangsdaten; Versuche, auf fremde Daten zuzugreifen oder den Dienst zu stören; die Nutzung für Werbung oder Spam. Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir entfernen.

§ 12 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen (z. B. Gesetzesänderungen, neue Funktionen) erforderlich ist. Änderungen teilen wir Einrichtungen mindestens sechs Wochen vorher in Textform mit. Widerspricht die Einrichtung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Im Fall des Widerspruchs kann jede Partei zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist die Einrichtung Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.